Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера.

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

 Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Продукти ESET для дому

Останні новини


06.01.2026

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, що проживають у багатоквартирних будинках! Повідомляємо вам приємну новину: з 1 січня вартість вашого тарифу на послуги оптоволоконного інтернету знижено. Докладніше

01.01.2026

З Новим Роком!

Дорогі наші друзі! Вітаємо з Новим роком! Наше головне спільне бажання сьогодні одне на всіх — мирне небо над Україною. Нехай цей рік стане роком перемоги світла над темрявою, повернення додому рідних та відновлення спокою у ваших серцях. Бажаємо затишку, міцного здоров’я та невичерпної енергії. Ми працюємо, щоб ви завжди залишалися на зв’язку з тими, кого любите! Докладніше

26.12.2025

Увага!Графік роботи!

У зв‘язку з воєнним станом ми зкорегували свій графік роботи: Докладніше

31.12.2025 - працює техпідтримка по телефону з 8.00 до 21.00.
01.01.2026 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 24.00.
Далі за звичайним робочим графіком.

09.12.2025

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го січня  2026 року у наших партнерів OmegaTV підвищується вартість тарифних планів "UA:Ефір" до 119 грн., "Преміум" до 139 грн., "VIP HD" до 169 грн. Докладніше

07.10.2025

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го листопада  2025 року у наших партнерів TRINITY підвищується вартість тарифного плану "Cередній" до 199 грн. та тарифного плану "Максимальний" до 299грн. Докладніше

Всі новини